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O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário e o método de envio escolhido. Em média, os prazos de entrega são:

  • Região Sudeste: 3-5 dias úteis
  • Região Sul: 5-7 dias úteis
  • Região Centro-Oeste: 7-10 dias úteis
  • Região Norte e Nordeste: 10-15 dias úteis

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Utilize esse número no site da transportadora para acompanhar o status da entrega.

 

Para alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível através do e-mail contato@drogariaalex.com. Se o pedido ainda não tiver sido processado, faremos o possível para atender à sua solicitação.

 

Se você receber um produto danificado ou diferente do que foi solicitado, entre em contato conosco imediatamente. Providenciaremos a troca ou reembolso conforme necessário. Por favor, guarde a embalagem original e todos os materiais incluídos.

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Se precisar de mais informações sobre entregas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte através do WhatsApp ou do site oficial.

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